У тајфуну Лицхма, Ниси Схуан, купац Синотрука, добровољно се превезао преко воде да би превозио олујне бродове за спасилачке раднике и преузео ризик за спасилачке раднике.
(Купац тешког камиона Ни Сисхуан)
Након тајфуна, због дуготрајне обраде возила, Ни Сисхуан је направио прелиминарно дренажу возила, а затим је прешао око 3000 километара. После провере на сервисној станици Таизхоу Хаилонг утврђено је да је потребно "заменити плочицу" мотора.
（Особље тешких камиона поправља возила）
Пошто је квар возила узрокован неквалитетним проблемима, корисници морају сносити огромне трошкове одржавања. Међутим, Сервисна станица Синотрук сазнала је да се квар догодио током спасавања и катастрофе. С обзиром на ситуацију у којој се корисник жртвовао за спашавање других, одлучио је бесплатно замијенити склоп мотора за корисника.
（Корисници су послали Јинки да изразе захвалност）
Купац Ни Сихуан је рекао: "Хвала на услузи коју пружају чланови породице Синотрук. Следећи пут када купите аутомобил, још увек морате да купите одговорну марку попут Синотрука.
